Política de Devoluciones y Reembolsos
En waterdrop®, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días para devolver productos sin abrir y en su embalaje original si no cumplen con tus expectativas.
Notifica tu devolución
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario oficial o correo electrónico indicando tu número de pedido.
Prepara el paquete
Asegúrate de que los microdrinks y accesorios estén en su estado original, sin usar y con los sellos de seguridad intactos.
Envía los productos
Sigue las instrucciones de envío proporcionadas por nuestro equipo para remitir el paquete a nuestro centro de logística.
Recibe tu reembolso
Una vez verificado el estado de los productos, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing