Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre waterdrop® y nuestras microbebidas.
¿Qué es exactamente una microbebida waterdrop®?
Una microbebida es un pequeño cubo compacto que contiene los mejores extractos de frutas y plantas, enriquecido con vitaminas. No contiene azúcar y ayuda a transformar el agua común en una bebida refrescante y saludable en segundos.
¿Cuáles son los tiempos y costos de envío?
Realizamos envíos a toda España. El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables. Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen los 29€; para pedidos inferiores, se aplica una tarifa fija detallada en el carrito de compra.
¿Contienen azúcar o edulcorantes artificiales?
Nuestras microbebidas no contienen azúcar. Utilizamos una pequeña cantidad de sucralosa o glucósidos de esteviol para realzar el sabor natural de las frutas sin añadir calorías, lo que las hace aptas para diabéticos y personas que cuidan su dieta.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda online?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado según disponibilidad.
¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando los empaques originales no hayan sido abiertos ni manipulados por razones de higiene y seguridad alimentaria.
¿Son los envases de waterdrop® respetuosos con el medio ambiente?
Sí, nuestra misión es reducir el uso de plástico. Al usar waterdrop®, reduces el consumo de botellas de plástico desechables en un 98%. Además, nuestros envases individuales son reciclables y nuestras botellas de vidrio o acero están diseñadas para durar toda la vida.